מערכת ניהול לעסקים
  1. ראשי
  2. איך זה עובד
איך זה עובד

מה אתם רואים, ומה הלקוח מקבל.

כאן רואים תור אחד מההתחלה עד הסוף, ביטול שעובר לממתינים, ויום עבודה שלם שאפשר ללחוץ עליו. זו רק המחשה, אף הודעה לא נשלחת באמת.

הדגמת קביעת תור בלי הרשמה ›
סרטון קצר

איך המערכת עובדת, בסרטון אחד

תמלול הסרטון

ברוכים הבאים למערכת BizManage. בואו נעבור על היכולות העיקריות שלה בקצרה. ברגע שלקוח מזמין תור, ההזמנה מגיעה ישר לוואטסאפ. הלקוח מקבל אישור מיידי, ובעל העסק מקבל עדכון מלא עם כל הפרטים. יום לפני התור יוצאת תזכורת, והלקוח מאשר הגעה בלחיצה. ואם הוא לא יכול להגיע, הוא מבטל בלחיצה, ובעל העסק מקבל עדכון. השעה שהתפנתה מוצעת ללקוחה מרשימת ההמתנה. התור מתמלא אוטומטית, ובעל העסק מקבל עדכון. וככה זה נראה אצלכם בדשבורד. במסך היום רואים את כל התורים, מי אישר הגעה ומי ביטל. בלוח הבקרה רואים מה המערכת עשתה בשבילכם החודש במספרים. ביומן, שעה פנויה אפשר להציע לרשימת ההמתנה בלחיצה. כל הלקוחות במקום אחד, עם חיפוש והיסטוריית תורים. בקופה רואים את ההכנסות של החודש ושולחים דוח לוואטסאפ. בדוחות רואים איזה טיפול מכניס הכי הרבה ומה אחוז ההגעה. ובשיווק, המערכת שולחת ברכת יום הולדת, מזמינה לקוחות שלא חזרו לקבוע תור ושולחת מבצעים ללקוחות שאישרו. והאוטומציות עובדות לבד. מענה לשיחה שלא נענתה, אישורים, תזכורות ורשימת המתנה. BizManage, מערכת ניהול לעסקים עם תורים.

01 / תור אחד, ארבעה צעדים

תרחיש 1 · לקוח קובע תור חדש

01

הלקוח פותח את האתר שלכם ובוחר שעה.

קביעת תור
איש הצוות שלכם ⌄
יום שלישי ▦
14:0015:3016:0017:30
02

התור נכנס ליומן באותו רגע.

‹ ע וואטסאפ · העסק שלכם
22:41
תור חדש נקבע

מיכל · יום שלישי
16:00
03

אתם מקבלים הודעה:
לידיעה, לא לאישור.

‹ ע וואטסאפ · העסק שלכם
22:41
תור חדש נקבע
מיכל · יום שלישי, 16:00
✓ נכנס ליומן
04

התשובה יוצאת ללקוח באותו רגע, בלי שעשיתם כלום.

‹ מ וואטסאפ · מיכל
22:41
מעולה! התור שלך נקבע ליום שלישי בשעה 16:00 📅
מחכים לך!
מסכי המחשה בלבד, לחיצה כאן אינה קובעת תור.
איך זה עובד בפועל · הדגמה אחת02
בכל המסלולים

תור שהתבטל
מוצע אוטומטית לממתינים.

מה שאתם רואים בטלפון: שלוש הודעות, ואתם לא צריכים לעשות כלום.

  1. 1לקוח מבטלדנה כותבת שהיא לא מגיעה. המערכת משחררת את השעה.
  2. 2המערכת פונה לממתיניםמי שביקש להיכנס לרשימת ההמתנה מקבל את השעה. הראשון שעונה, מקבל.
  3. 3היומן מתעדכןאתם מקבלים עדכון אחד. בלי טלפונים, בלי לחפש מי פנוי.

ואתם לא לחצתם על כלום.

‹ ע וואטסאפ · העסק שלכם
היום
דנה ביטלה את התור של יום שלישי, 16:00.
פונה לרשימת ההמתנה…11:20
הוצע ליוסי (ראשון ברשימה).
ממתינים לתשובה.11:21
יוסי אישר.
יום שלישי, 16:00, התור מלא שוב.
✓ עודכן ביומן
11:24
השמות והשעות בשיחה כאן לדוגמה.
יום אחד בעסק · מהבוקר עד הסגירה03
03 / יום אחד בעסק

כמה רגעים ביום עבודה רגיל - ומה המערכת עושה בכל אחד מהם

היום של בעל עסק עובר בין הלקוח שמולו לטלפון, ומה שלא מטופל באותו רגע נשכח עד הערב. בחרו רגע ביום, לחצו על מה שבא לכם במסך, ותראו שני דברים: מה אתם רואים, ומה הלקוח מקבל בוואטסאפ.

העסק של נירניהול · יום שלישי, 15.9

בוקר טוב, ניר

9 תורים היום

תור חדש מהאתר · נכנס ליומן לפני 4 דקות

16:30 נועה שמשטיפול מורחב · 45 דק' · לקוחה חוזרת ביומן ✓ עודכן בוטל

הבאים בתור

10:00עידן פרץטיפול רגיל · ניראישר הגעה
10:30ליאור בן דודטיפול מורחב · תוםאישר הגעה
11:00מאיה כץטיפול לילדים · נירעוד לא ענתה✓ נשלחה
היום היומן הלקוחות הקופה המחירון הצוות

תור שנקבע בלילה מסונכרן אוטומטית ליומן שלכם. אפשר לשנות או לבטל אותו בלחיצה, או ללחוץ על אחד המספרים למעלה.

השמות, הטלפונים והסכומים במסכים כאן לדוגמה, והכפתורים מדגימים בלבד.
האוטומציות שעובדות עבורכם04
בכל המסלולים

תרחיש 2 · תזכורת אוטומטית,
בלי שאתם מזכירים לעצמכם.

הודעת תזכורת לתור נשלחת באופן אוטומטי יום לפני, ואם לא התקבלה תשובה, יוצאת תזכורת נוספת בבוקר התור (ממסלול מתקדם), בלי שתצטרכו לזכור או לבדוק יומן.

‹ ע וואטסאפ · העסק שלכם
08:00
היי מיכל,
תזכורת לתור מחר
ב־16:00.
מאשרים הגעה? 📅08:00
בכל המסלולים

תרחיש 3 · תור שהתבטל
מוצע אוטומטית לממתינים.

לקוח מבטל, המערכת מציעה את השעה הפנויה למי שממתין בתור, בלי שאתם צריכים לטפל בזה ידנית.

‹ ע וואטסאפ · העסק שלכם
11:20
תור התפנה,
הוצע ללקוח ברשימת ההמתנה.

יום שלישי, 16:00 · אושר תוך 4 דקותהמחשה
אתר לדוגמה05

אתר לדוגמה.
רואים את זה מהצד של הלקוח.

אתר הזמנות מלא של עסק לדוגמה, מחירון, צוות, תיק עבודות וקביעת תור. אפשר להתרשם בחופשיות: זו הדגמה, ושום הזמנה לא נשלחת בפועל - כך שתוכלו לבצע את התהליך המלא במידה ותרצו

פתיחת האתר לדוגמה ↗
קביעת תור
123
איש הצוות שלכם ◯
איש צוות נוסף ◯
המשך

ראיתם מספיק?

השאירו פרטים, ונעבור יחד על מה שיש לכם היום ומה יעבוד אצלכם.

להשאיר פרטים
בדיקת התאמה אישית, בלי התחייבותלפרטים נוספים ↗
לפרטים נוספים